Conditions d’utilisation
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Les termes et conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans le présent document (les « Conditions d'utilisation » ou les « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
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Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos informations de compte et de toutes les activités liées à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou accorder de licence de votre compte à toute autre personne.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qu'elles peuvent sembler sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique ainsi que des paramètres et de la configuration de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité de tout produit ou service acheté par vous répondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est représenté ou présenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions des produits sont sujettes à modification à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 - ORDONNANCES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Echofictions se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour n’importe quelle raison, à sa discrétion. Votre commande n’est pas acceptée tant qu’Echofictions n’a pas confirmé l’acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car Echofictions pourrait ne pas être en mesure de répondre aux demandes d’annulation après l’acceptation de la commande. Dans le cas où nous n’accepterions pas, ne modifierons pas ou annulerions une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant le courriel, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.
Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de remboursement [LIEN].
Vous représentez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente ou à l’exportation commerciale.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, les rabais et les promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre courriel de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition, de manutention, de douane ou d’importation.
Les prix affichés dans nos magasins en ligne peuvent être différents des prix offerts dans les magasins physiques ou dans les magasins en ligne ou autres exploités par des tiers. Nous pouvons, de temps à autre, offrir des promotions sur les Services pouvant affecter les prix et qui sont régies par des conditions distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des renseignements d’achat, de paiement et de compte actuels, complets et exacts pour tous les achats effectués dans nos magasins. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et les autres informations, y compris votre votre adresse courriel, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais encourus par vous selon les prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont seulement des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs maritimes, le traitement douanier ou des événements hors de notre contrôle. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre et le risque de perte vous reviennent.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos services, y compris mais sans s’y limiter toutes les marques déposées, marques, textes, affichages, images, graphiques, critiques de produits, vidéos et audio, ainsi que leur conception, sélection et arrangement, appartiennent à Echofictions, à ses affiliés ou licenciés, et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle.
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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation des outils optionnels fournis par des tiers.
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par le site se fait entièrement à vos risques et à votre discrétion et vous devriez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et sont soumises aux présentes Conditions d'utilisation.
SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS
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SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Echofictions est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et tous les achats que vous effectuez dans notre Boutique se font directement avec Echofictions. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Echofictions, y compris tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés.
Vous libérez par les présentes expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Echofictions.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous collectons par le biais des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, qui peut être consultée ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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SECTION 11 - RETOURS D'INFORMATION
Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par courriel ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, critiques, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, « Retours »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, pouvant être concédée en sous-licence, gratuite de droits d'auteur, pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales.
Nous pouvons, par exemple, utiliser nos droits en vertu de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer, perfectionner et promouvoir les Services et pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions d'utilisation. Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous êtes propriétaire ou disposez de tous les droits nécessaires sur tous les Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission de vos Commentaires ; et (iii) vos Commentaires respecteront ces Conditions. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de garder vos Commentaires confidentiels ; (2) de verser une compensation pour vos Commentaires ; ou (3) de répondre à vos Commentaires.
Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de, surveiller, éditer ou supprimer les commentaires que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui enfreignent la propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions d'utilisation. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de propos diffamatoires ou autrement illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant, de quelque manière que ce soit, affecter le fonctionnement des Services ou de tout site lié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse courriel, vous faire passer pour quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement nous induire nous ou des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous publiez et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'endossons aucune obligation pour tout commentaires. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites ainsi que de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'engageons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations présentes sur ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
SECTION 13 - USAGES INTERDITS
Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser, directement ou indirectement : (a) à des fins illégales ou malveillantes; (b) pour violer toute réglementation, règle, loi internationale, fédérale, provinciale ou locale; (c) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à l'un de nos employés ou à toute autre personne; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui ne respecte pas ces Conditions; (g) pour transmettre ou faire envoyer toute publicité ou matériel promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « lettre en chaîne », « pourriel » ou toute autre sollicitation similaire; (h) pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de toute autre personne ou entité; ou (i) se livrer à toute autre conduite qui restreint ou entrave l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon notre évaluation, pourrait nuire à Echofictions, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à des responsabilités. De plus, vous acceptez de ne pas : (a) téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé d'une manière qui affectera le fonctionnement ou l'opération des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (d) envoyer des pourriels, des messages de phishing, des pharmings ou utiliser des prétextes sur les services ; (e) utiliser des robots, araignées, outils de collecte et d'extraction de données, dispositifs ou processus automatiques, outils d'IA (comme l'IA agentique) ou moyens automatisés ou manuels pour accéder aux Services ; ou (f) interférer avec, contourner ou éluder les fonctions de sécurité ou d'autorisation, les en-têtes d'exclusion des robots, ou d'autres mesures que nous employons pour restreindre l'accès aux Services.
Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé une partie de ces Conditions.
SECTION 14 - AGENTS
14.1 Cette section ("Conditions relatives aux Agents") s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un Agent pour accéder, utiliser ou interagir avec les Services. "Agent" désigne tout logiciel ou service qui prend des actions autonomes ou semi-autonomes au nom de, ou sur instruction de, une personne ou entité, et qui peut être exécuté au nom de ou en utilisant l'appareil d'une personne, sans supervision directe.
14.2 Aucun agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les services à moins de s'identifier en tout temps et d'opérer strictement conformément aux exigences de la section 14.4 ci-dessous. De plus, aucun agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les services si nous avons demandé à l'agent de s'abstenir d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec un quelconque service. 14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si et comment un agent accède, utilise et interagit avec les services. 14.4 Les agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, identifier que la requête provient d'un agent et divulguer le nom de l'agent en incluant ce qui suit dans la chaîne d'agent utilisateur de la requête : "Agent/[nom de l'agent]" ; (ii) ne pas dissimuler ou masquer que tout accès, utilisation ou interaction provient d'un agent, tels que (a) imiter le comportement et les schémas d'interaction humains, ou (b) remplir ou contourner les CAPTCHAs ou les mesures destinées à distinguer l'utilisation par ordinateur de celle par des humains, (iii) répondre honnêtement à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d’un humain ou d’un ordinateur, (iv) ne pas contourner ou éviter de quelque manière que ce soit une mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler l’accès, l’utilisation ou l’interaction des Agents avec les Services.
SECTION 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services (ou à une partie de ceux-ci) à notre seule discrétion à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation.
Les sections suivantes continueront de s’appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Rétroaction, Résiliation, Déni de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Accord complet, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, et toutes autres dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation.
SECTION 16 - RENONCIATION AUX GARANTIES
Les informations présentées sur ou par l’entremise des Services sont mises à disposition uniquement à des fins d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance placée sur ces documents par vous ou tout autre visiteur des Services, ou par toute personne susceptible d’être informée de leur contenu. SAUF INDICATION EXPRESSE D’Echofictions, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS PAR L’ENTREMISE DE CES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « DISPONIBLES » POUR VOTRE USAGE, SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, QUALITÉ MARCHANDE, APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE ET NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS, NE DÉCLARONS PAS ET NE CERTIFIONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA CONTINUE, RAPIDE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LA DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES, IL SE PEUT DONC QUE LA DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE VOUS CONCERNÉE PAS.
SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Echofictions, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, CONTRACTANTS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS, OU CEUX DE SHOPIFY ET DE SES AFFILIÉS, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE, PERTE, RÉCLAMATION, OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONNEXE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES PROFITS PERDUS, LES REVENUS PERDUS, LES ÉCONOMIES PERDUES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT, OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'IL SOIT BASE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE L'UN DES SERVICES OU DE TOUS PRODUITS OBTENUS EN UTILISANT LES SERVICES, OU POUR TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT INCURRÉE À LA SUITE DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME EN CAS D'AVIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
SECTION 18 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Echofictions, Shopify et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, contractants, concédants de licence et fournisseurs de services de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, payable à un tiers en raison de ou découlant de (1) votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès et utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, à condition qu'un manquement à nous en notifier rapidement ne vous dispense pas de vos obligations sauf en cas de préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation nécessitant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement (qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, notamment en fournissant les documents pertinents.
SECTION 19 - DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inexécutable, cette disposition restera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inexécutoire sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
SECTION 20 - RENONCIATION; ACCORD COMPLET
Le fait que nous ne exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, prévalant sur tout accord, communication ou proposition antérieure ou concomitante, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes versions antérieures des Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.
SECTION 21 - CESSION
Vous ne pouvez ni déléguer, transférer ni céder le présent Accord ou l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.
SECTION 22 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux tribunaux fédéraux et étatiques ou territoriaux de la juridiction où Echofictions a son siège social. Vous et Echofictions consentez à la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.
SECTION 23 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de vérifier périodiquement les changements sur notre site Web. Nous vous informerons de toute modification importante de ces Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. Votre utilisation continue des Services ou votre accès à ceux-ci après la publication de toute modification de ces Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
SECTION 25 - INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à echo@echofictions.com.